Обычная
версия сайта
  Размер шрифта:   Шрифт:   Межсимвольный интервал:   Межстрочный интервал:   Цветовая схема:   Изображения:

      Данные на сайте размещены в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 3 152-ФЗ "О персональных данных"

 

Обращения граждан

 

 


 

Уважаемые посетители!


Официальный сайт МБУ ДО ДМШ № 4 г. Хабаровска является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Администрацию организации по вопросам, входящим в её компетенцию.

 

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом Российской Федерации от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», а также нормативными документами МБУ ДО ДМШ № 4 г. Хабаровска.
 

Способы обращения:

 

Правила рассмотрения электронных обращений граждан:

 

  • К рассмотрению принимаются электронные обращения в сфере компетенции МБУ ДО ДМШ № 4 г.Хабаровска.

  • В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение, отзывы о качестве предоставления образовательных услуг.

  • Электронные обращения, направленные через официальный сайт МБУ ДО ДМШ №4 г.Хабаровска, поступают на e-mail организации. Директор МБУ ДО ДМШ №4 г.Хабаровска обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.

 

Основания для отказа в рассмотрении обращения по существу вопроса (ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации") если:

 

  • обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

  • текст обращения не поддается прочтению;

  • в обращении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу;

  • текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы (непонятные сокращения, отсутствие знаков препинания);

  • текст обращения содержит вопрос, ответ на который размещен на официальном сайте образовательной организации в разделе "Документы";

  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

 

Ответ на электронное обращение не дается (ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации") в случае, если:

 

  • не указаны фамилия, имя, отчество;

  • не указан адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;

  • указан неполный или недостоверный адрес электронной почты.

 

ВНИМАНИЕ!

  • Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в МБУ ДО ДМШ № 4 г. Хабаровска, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

  • Ответ автору обращения направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.

  • Заявитель несёт ответственность за сведения, указываемые в электронном обращении, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и даёт согласие на размещение текста обращения на сайте МБУ ДО ДМШ № 4 г. Хабаровска.

 


  

ПОДАТЬ  ОБРАЩЕНИЕ

 

 

Ваше имя:
Ваш e-mail:
Тема:
Ваше сообщение:
Код:

 © Кот Бемоль из хозяйства сайта школы

 



 

Cайт создан по технологии "Конструктор e-Publish"